1. Introduction

Metiistoj Conseil et Solutions Technologiques (« Entreprise », « nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations des manières suivantes:

a. Informations que vous nous fournissez

• Formulaires de contact: Lorsque vous nous contactez via nos formulaires en ligne, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre prénom, nom de famille, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Abonnements à la newsletter: Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail.

b. Informations que nous collectons automatiquement

• Données d'utilisation: Comme de nombreux sites web, nous utilisons des outils d'analyse (tels que Google Analytics) pour collecter automatiquement des informations lorsque vous accédez à notre site. Celles-ci peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation et des informations sur votre comportement de navigation, telles que les pages consultées et le temps passé sur le site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment:

• Pour répondre à vos demandes de renseignements et satisfaire vos requêtes.
• Pour fournir, exploiter et maintenir nos services.
• Pour améliorer la fonctionnalité de notre site web et optimiser l'expérience utilisateur.
• Pour vous envoyer des communications marketing et des newsletters, lorsque vous y avez consenti.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base juridique du traitement de vos données

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Normalement, nous traiterons vos données personnelles sur la base de:

• Votre consentement: Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans un but spécifique (par ex., vous abonner à notre newsletter).
• Nos intérêts légitimes: À des fins telles que répondre à vos demandes, améliorer notre site web et pour nos activités de marketing, à condition que nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits en matière de protection des données.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de tiers suivantes:

• Prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que des fournisseurs d'hébergement de sites web et d'analyse (par ex., Google).
• Autorités légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par ex., un tribunal ou une agence gouvernementale).

6. Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

7. Data Security

Nous nous engageons à protéger vos données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et cloud raisonnables pour aider à protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

8. International Data Transfers

Notre stockage de données principal est situé dans la région de São Paulo, au Brésil. Cependant, certains de nos prestataires de services, tels que Google Analytics, peuvent traiter des données à l'échelle mondiale. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous nous assurons que ces fournisseurs respectent des normes élevées de protection des données et disposent de garanties appropriées.

9. Vos droits en matière de protection des données (LGPD)

Conformément à la Loi générale sur la protection des données du Brésil (LGPD), vous disposez des droits suivants:

• Confirmation et Accès: Le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'avoir accès à ces données.
• Correction: Le droit de demander la correction de données incomplètes, inexactes ou obsolètes.
• Anonymisation, Blocage ou Suppression: Le droit de demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ou excessives.
• Portabilité des données: Le droit de demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services ou de produits.
• Information sur le partage: Le droit de recevoir des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous avons partagé vos données.
• Révocation du consentement: Le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

10. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience et nous aider à analyser le trafic du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Nous les utilisons pour les fonctionnalités essentielles du site web et à des fins d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs utilisent le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à: legal.compliance@metiistoj.com