1. Introducción

Metiistoj Consultoría y Soluciones Tecnológicas (“Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro(a)”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

Por favor, lea esta política detenidamente. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

a. Información que Usted nos Proporciona

• Formularios de Contacto: Cuando nos contacta a través de nuestros formularios en línea, recopilamos la información personal que usted proporciona, como su nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Suscripciones al Boletín: Cuando se suscribe a nuestro boletín, recopilamos su dirección de correo electrónico.

b. Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de Uso: Al igual que muchos sitios web, utilizamos herramientas de análisis (como Google Analytics) para recopilar información automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo e información sobre su comportamiento de navegación, como las páginas visitadas y el tiempo pasado en el sitio.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

• Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes.
• Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y boletines informativos, siempre que nos haya dado su consentimiento.
• Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento de sus Datos

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Normalmente, procesaremos sus datos personales basándonos en:

• Su Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales con un propósito específico (por ejemplo, suscribirse a nuestro boletín).
• Nuestros Intereses Legítimos: Para fines como responder a sus consultas, mejorar nuestro sitio web y para nuestras actividades de marketing, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos de protección de datos.

5. Intercambio y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento de sitios web y de análisis (por ejemplo, Google).
• Autoridades Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

7. Data Security

Nos comprometemos a proteger sus datos. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y en la nube razonables para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

8. International Data Transfers

Nuestro almacenamiento de datos principal se encuentra en la región de São Paulo, Brasil. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios, como Google Analytics, pueden procesar datos a nivel mundial. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, nos aseguramos de que estos proveedores se adhieran a altos estándares de protección de datos y cuenten con las salvaguardias adecuadas.

9. Sus Derechos de Protección de Datos (LGPD)

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Confirmación y Acceso: El derecho a obtener confirmación de que estamos tratando sus datos personales y a tener acceso a dichos datos.
• Corrección: El derecho a solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, Bloqueo o Eliminación: El derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos.
• Portabilidad de los Datos: El derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios o productos.
• Información sobre el Intercambio de Datos: El derecho a recibir información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido sus datos.
• Revocación del Consentimiento: El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles a continuación.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia y ayudarnos a analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo. Las utilizamos para la funcionalidad esencial del sitio web y con fines analíticos para comprender cómo nuestros visitantes usan el sitio.

Usted puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. Para obtener información más detallada, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos en: legal.compliance@metiistoj.com